Aviso legal Hotel ILUNION San Mamés

AVISO LEGAL

Versión 1.0 Fecha 13 de mayo de 2019

A través del presente Aviso Legal se regulan las condiciones de uso y de navegación de la Plataforma Web https://www.ilunionhotels.com/ (en adelante, “la Plataforma”).
El acceso, navegación y utilización de la Plataforma implica ostentar la condición de usuario de la misma (en lo que sigue, “el usuario”) y, por consiguiente, la aceptación expresa y sin reservas por parte del usuario de todos los términos y condiciones contenidos en el presente Aviso Legal, motivo por el cual recomendamos su lectura detenida, de forma que en caso de no estar conforme, al igual que ocurre con la política de privacidad y de cookies a la que se sujeta la misma, bastará con no aceptarla a través del medio habilitado al efecto, lo que imposibilitará la utilización de la Plataforma, los servicios y funcionalidades dispuestas a través de ésta.

1. INFORMACIÓN GENERAL.

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que el titular de la Plataforma es ILUNION HOTELS, S.A. (en lo sucesivo, “ILUNION HOTELS” o “nosotros”), sociedad de capital debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 33.430, Folio 219, Hoja M-106095, Sección 8, Inscripción 252, con C.I.F. A-80546088, y domiciliada en c/Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, CP 28027 – Madrid.

-Dirección de correo electrónico: com@ilunionhotels.com
-Teléfono: +34 902 42 42 42

2. PLATAFORMA WEB: USO, FINALIDAD Y RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE.

La Plataforma es un mecanismo de soporte y comunicación adicional que ILUNION HOTELS pone a disposición de los usuarios. Por consiguiente, las principales funcionalidades de la Plataforma serán acercar la cadena de Ilunion Hotels y todos los servicios que ésta ofrece a sus clientes.

En lo que respecta a la Plataforma, la misma se sujeta asimismo a la legislación española, resultando de aplicación la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Asimismo, en lo que concierne al tratamiento de los datos de carácter personal, la misma se sujeta a la normativa española de protección de datos. Para mayor información puede consultar nuestra política de privacidad y de cookies.

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.

El acceso a todas las funcionalidades dispuestas en esta Plataforma implica la aceptación de todas y cada una de las presentes condiciones, así como cualquier otra que se pueda establecer, modificar y/o ampliar por necesidades del Servicio presentes o futuras. ILUNION HOTELS quedará facultada para modificar en cualquier momento el contenido de dichas condiciones, así como de los servicios y funcionalidades dispuestas a través de la Plataforma entendiéndose como suficiente la publicación de tales cambios y modificaciones a través del presente medio, sin perjuicio de la posibilidad del usuario de aceptar o no tales modificaciones. En caso de no aceptación, ello podrá determinar que se impida la utilización de la Plataforma y de todas o alguna de las funcionalidades dispuestas a través de la misma.

4. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma, así como de los contenidos, productos y servicios dispuestos a partir de la misma, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las presentes condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

En general, el acceso a las distintas funcionalidades existentes en la Plataforma, dependerán del perfil de usuario de que se trate, debiendo éste registrarse y proceder al alta previa que corresponda mediante un sistema de contraseñas que le serán asignadas y que puede modificarlas en cualquier momento, responsabilizándose de su custodia y estando estrictamente prohibida su cesión a terceros no autorizados.

Por tanto, el usuario se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias para mantener la confidencialidad de los sistemas o códigos de acceso y de verificación establecidos en relación a la Plataforma, por lo que ILUNION HOTELS quedará liberada de cualquier responsabilidad al efecto por la negligencia, descuido o uso indebido por parte del usuario o de cualquier tercero en este ámbito.

Asimismo, el usuario de la Plataforma se compromete a lo que sigue:

- Garantizar la autenticidad, veracidad, actualidad y exactitud de todos aquellos datos que comunique a través de la Plataforma, resultando tal usuario el único responsable en caso contrario.

- Usar la Plataforma de forma exclusiva para los fines y funcionalidades dispuestas a tal fin por ILUNION HOTELS quedando prohibido para el usuario usar la Plataforma para cualquier otro fin o medio.

- Hacer un uso legal y legítimo de la Plataforma, evitando un uso no autorizado, fraudulento, ilegal o ilegítimo de la misma y/o de los contenidos e información dispuestas a través de ésta, evitando vulnerar el presente Aviso legal y la normativa aplicable, y dañar los derechos e intereses legítimos de ILUNION HOTELS o de cualquier otro tercero que pudiera verse afectado como consecuencia de tal actuación.

- No provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la Plataforma, de sus proveedores o de terceros, o intentar quebrantar las medidas de seguridad o autenticación del mismo, llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura o del entorno de comunicaciones relacionado con la Plataforma y el Servicio, atacando de cualquier modo al mismo. ILUNION HOTELS podrá adoptar cuantas medidas preventivas o correctoras resulten necesarias para proteger sus intereses en orden al correcto funcionamiento de la Plataforma, el Servicio y sus funcionalidades específicas.

- No introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños tales como virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.

- No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ILUNION HOTELS, o bajo su responsabilidad, o de terceros proveedores y de otros usuarios;

- En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, que puedan ser constitutivos de vulneración de derechos de ILUNION HOTELS o de terceros.

- Acceder sin autorización o interactuar con una identidad falsa, suplantando o no la identidad de terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda generar confusión o inducir a error acerca de la correcta identificación del usuario de que se trate.

5. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos ILUNION HOTELS dos en la Plataforma (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, presentación, audio y vídeo, de introducirse), son propiedad exclusiva de ILUNION HOTELS o de terceros que han autorizado específicamente a ILUNION HOTELS a tal fin.

En ningún caso el acceso o navegación por la Plataforma implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente y por escrito lo contrario.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios de la Plataforma y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el mismo con fines públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de sus respectivos titulares.

El usuario que vulnere estas limitaciones y prohibiciones reconoce asumir en exclusiva cualquier responsabilidad al respecto, dejando indemne a ILUNION HOTELS o a cualquier otro tercero que pudiera verse afectado como consecuencia de la actuación del usuario.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.
ILUNION HOTELS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma. Asimismo, no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:

a) La interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, averías, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en torno a los sistemas o mecanismos que permiten su funcionamiento;

b) La falta de idoneidad de la Plataforma para las necesidades específicas de los usuarios y;

c) Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de ILUNION HOTELS.

No se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos a ILUNION HOTELS y que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos, archivos y ficheros almacenados en sus sistemas.

ILUNION HOTELS adoptará diversas medidas para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso de la Plataforma que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

ILUNION HOTELS se reserva el derecho a suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de la Plataforma y a ejercer las medidas legales oportunas, sin que por ello se genere derecho indemnizatorio alguno a favor del usuario que pudiera verse afectado por ello.

ILUNION HOTELS no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer de la Plataforma, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

ILUNION HOTELS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios, o que puedan deberse a la falta de información, exactitud o falta de veracidad de la información que éstos proporcionan en el marco de la Plataforma y el Servicio, y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación o actuación realizada a través de la Plataforma

7. JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLE.
Cualquier controversia en relación con el presente Aviso Legal se sustanciará ante la jurisdicción española, acordando expresamente las partes someterse o la jurisdicción del fuero judicial al que corresponda el domicilio del consumidor/usuario, , salvo que la normativa de aplicación establezca la competencia de otros Juzgados y Tribunales a esos efectos.

8. MODIFICACIÓN AVISO LEGAL.

ILUNION HOTELS se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal, para adaptarlo a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informando previa y razonablemente a los usuarios de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que cada vez que se acceda a esta Plataforma se lea con detalle este Aviso Legal.

En caso de duda relativa al presente Aviso Legal el usuario puede ponerse en contacto con ILUNION HOTELS a través de la dirección de correo electrónico: marketing@ilunionhotels.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Política de Privacidad

A continuación se muestra la política de privacidad (en adelante, “política de privacidad web” o “política”) que rige la Plataforma Web https://www.ilunionhotels.com/ (en adelante, “la Plataforma”), bajo la titularidad de ILUNION HOTELS, S.A. (en lo sucesivo, “ILUNION HOTELS” o “nosotros”).
POR FAVOR, DEDICA UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO TE LLEVARÁ MUCHO TIEMPO. CON ELLA QUEREMOS EXPLICARTE DE FORMA SENCILLA, CLARA Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS Y PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL Y TUS DERECHOS. TU SEGURIDAD Y LA DE TUS DATOS PERSONALES ES FUNDAMENTAL PARA ILUNION HOTELS Y NOS TOMAMOS MUY EN SERIO SU ADECUADA PROTECCIÓN.
TAMBIÉN TE RECOMENDAMOS LEER ATENTAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES.

1. ¿A QUIÉN SE DIRIGE Y APLICA ESTA POLÍTICA?

Esta política es de aplicación a todos los usuarios de la plataforma, sean o no clientes de ILUNION HOTELS (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable.
Si ya eres cliente de ILUNION HOTELS, por haber suscrito un contrato con nosotros, debes remitirte también a la información contenida en este sobre los términos específicos de privacidad.
Esta plataforma se dirige a usuarios mayores de 18 años de edad, quedando prohibida su utilización a menores de esta edad. Además, el usuario reconoce de forma responsable que ostenta suficiente capacidad legal para poder suscribir, en su caso, los servicios ofrecidos por ILUNION HOTELS.

2. SI NAVEGAS O UTILIZAS NUESTRA PLATAFORMA WEB ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Nosotros somos el responsable del tratamiento de tus datos personales:
Denominación completa de la entidad: ILUNION HOTELS, S.A.
Domicilio social: c/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid
Localización física/sede: c/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid
Correo electrónico de contacto: marketing@ilunionhotels.com

3. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

El tratamiento de tus datos es necesario para darte acceso a los contenidos y/o funcionalidades de la plataforma o, en caso de que así lo requieras, poder remitirte la información o prestarte los servicios dispuestos a través de la misma. Al respecto, mantenemos un firme compromiso a tratar tus datos personales de forma legítima y coherente de acuerdo con los principios y obligaciones legales dispuestas por la vigente normativa de protección de datos personales.
Cuando navegas a través de nuestra plataforma y, en particular, cuando interactúas o te registras con nosotros, nos aportas datos de forma directa, por ejemplo, cuando cumplimentas cualquier formulario o solicitud dispuesta en línea conforme a los fines de tratamiento indicados en cada caso (por ejemplo, el formulario de contacto).
Los datos que nos aportas están en relación con tales formularios o solicitudes dispuestas a través de la plataforma y, además, pueden variar según el tipo de formulario o solicitud de que se trate. Sin perjuicio de lo anterior, a través de la plataforma, y de sus distintos formularios/solicitudes, podrán recabarse distintas categorías de datos personales, aunque siempre te solicitaremos aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario respecto a los citados fines de tratamiento (principio de minimización de datos personales):
• Datos personales identificativos (por ejemplo, tu nombre y apellidos).
• Datos personales de contacto (por ejemplo, el correo electrónico).

Del mismo modo, cuando navegas por nuestra plataforma deberás estar atento a las cookies que se instalan en tu terminal o dispositivo ya que ello implica el tratamiento de tus datos personales según la tipología de cookies informadas y sus fines específicos (ver política de cookies). En caso de que aceptes nuestra política de cookies, se servirán cookies analíticas que implica el tratamiento de los datos personales asociados a tu perfil de navegación a efectos analíticos y/o estadísticos. Se destaca que continuar navegando por nuestra plataforma, existiendo información previa sobre nuestras políticas legales de tratamiento de datos personales, implicará que aceptas de manera inequívoca las cookies que se sirven, si bien podrás configurar en cualquier momento el uso de tales cookies analíticas tal y como se indica en dicha política de cookies.

4. ¿CON QUÉ FINES USAMOS TUS DATOS?

Los datos personales que nos facilites serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad y, en su caso, en los distintos formularios de datos dispuestos en ésta. En tal sentido, la recogida de datos atiende a los siguientes fines de tratamiento:
• Posibilitar que navegues por nuestra plataforma, permitiéndote con ello el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.
• Atender tus peticiones o solicitudes conforme los formularios de contacto que nos remitas.
• Solventar de forma ágil y eficaz tus dudas sobre nuestros servicios a través de los distintos canales dispuestos al efecto (formulario de contacto/dudas).
• Permitir y gestionar tu registro como usuario, si así lo requieres. Podrás darte de baja de tal registro cuando lo desees escribiéndonos a marketing@ilunionhotels.com.
• Posibilitarte acceder, si fueras cliente, el canal digital de clientes dispuesta a través de la plataforma https://www.ilunionhotels.com/bookcore/partempresas/login-particular/ (apartado “club únicos”).
• Gestión integral de tu cuenta personal como cliente, cuando así lo seas por suscribir formalmente nuestras condiciones de contratación.
• Facilitarte, si así lo deseas, que te suscribas a nuestro blog/newsletter para que puedas acceder a contenidos e información adicional que pudiera ser de tu interés.
• Recibir información torno a las actividades, ventajas, o cualquier otra información que pueda ser de tu interés, incluida la de tipo publicitario o promocional, asociada con las actividades que realicen las entidades que conforman el grupo mercantil ILUNION pudiendo comunicar tus datos personales entre las mismas a tal fin, siempre que hayas autorizado inequívocamente a estos efectos, pudiendo revocar tu consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la legitimidad de los tratamientos previos a tal revocación. Asimismo, puede consultar las entidades que forman parte del Grupo ILUNION enviando un correo electrónico a marketing@ilunionhotels.com o consultando el siguiente enlace: https://www.ilunion.com/es/servicios
• Permitir los usos asociados a las cookies de la Plataforma según se describe en nuestra política de cookies.
• En caso de que haya aceptado la política de cookies, para el desarrollo de los fines asociados a los distintos tipos de cookies informadas a través de la misma, en particular, las de tipo analítico (perfil de navegación/usuario), realizar tal análisis y estadísticas asociadas a la navegación web al objeto de poder mejorar nuestros servicios y la calidad en la prestación de los mismos. En cualquier momento, si así lo deseas, podrás configurar el uso de las cookies analíticas, ostentando un derecho a revocar tu consentimiento respecto a los fines asociados a estas cookies. Te informamos que la revocación de tu consentimiento al tratamiento de tus datos respecto a ciertos tipos de cookies como son las de sesión o técnicas pueden impedir que navegues por nuestra plataforma (ver política de cookies).
• Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible anonimización de tus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto. Por consiguiente, en este ámbito, también podrán realizarse tratamientos de anonimización y seudonimización para la mejor protección de tus datos personales.
• Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre tus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento, incluyendo, la seudonimización o el cifrado de los datos personales a través de nuestra plataforma.

5. ¿EN QUE NOS BASAMOS PARA TRATAR DE FORMA LEGÍTIMA TUS DATOS?

Posibilitar que navegues por nuestra plataforma, permitiéndote con ello el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.
Tu consentimiento y, según los casos, satisfacción del interés legítimo, propio o de terceros, asociado a la adecuada gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la plataforma, herramientas, red y sistemas de la información asociados, permitiendo su correcto funcionamiento, funcionalidades, acceso a contenidos y servicios, así como la seguridad general de todos los anteriores extremos.
Atender tus peticiones o solicitudes conforme los formularios o solicitudes que nos remitas.
Tu consentimiento
Solventar de forma ágil y eficaz tus dudas sobre nuestros servicios.
Tu consentimiento y, según los casos, ejecución de medidas precontractuales a petición del usuario/interesado
Permitir y gestionar tu registro como usuario si así lo requieres.
Tu consentimiento
Posibilitarte acceder, si fueras cliente, el canal digital de clientes dispuesta a través de la plataforma.
Ejecución del contrato que has suscrito con ILUNION HOTELS.
Gestión integral de tu cuenta personal como cliente, cuando así lo seas.
Ejecución del contrato que has suscrito con ILUNION HOTELS.
Facilitarte, si así lo deseas, tu suscripción a nuestro blog/newsletter.
Tu consentimiento
Recibir información torno a las actividades o cualquier otra información que pueda ser de tu interés, incluida la de tipo publicitario o promocional, asociada con las actividades que realicen las entidades que conforman el Grupo mercantil ILUNION
Tu consentimiento, y cuando tales comunicaciones comerciales puedan ampararse en los dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en el interés legítimo prevalente de ILUNION HOTELS.
En caso de que haya aceptado la política de cookies dispuesta al efecto, permitir el desarrollo de los fines de tratamiento asociados a éstas y, en particular, el realizar el pertinente análisis derivado de tu navegación web a efectos analíticos y/o estadísticos.
Tu consentimiento
Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible seudonimización y anonimización de tus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto.
Cumplimiento de una obligación legal (REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el “Reglamento general de protección de datos” o el “RGPD”) https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. En caso de tratamientos destinados para garantizar la seguridad de la plataforma, la red y el sistema de información asociado podrá esgrimirse, cuando proceda, la satisfacción del interés legítimo de ILUNION HOTELS o, en su caso, de un tercero (Considerando 49 del RGPD).
Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre tus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento.
Cumplimiento de una obligación legal (REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“Reglamento general de protección de datos” o “RGPD”) https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. En caso de tratamientos destinados para garantizar la seguridad de la plataforma, la red y el sistema de información asociado podrá esgrimirse, cuando proceda, la satisfacción del interés legítimo de ILUNION HOTELS o, en su caso, de un tercero (Considerando 49 del RGPD).

Cuando la base legítima del tratamiento de tus datos personales sea tu consentimiento, te recordamos que tienes derecho a revocar el mismo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita escribiéndonos a marketing@ilunionhotels.com.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Datos asociados a la navegación del usuario a través de nuestra plataforma:
-Con carácter general, se conservarán tus datos a estos fines por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarte la correcta navegación y el uso de nuestra plataforma y de los contenidos dispuestos a través de la misma a los que accedes.
-Respecto a los datos asociados a tu perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que hayas aceptado según se indica en la política de cookies de ILUNION HOTELS, debes atender al apartado relativo a la temporalidad de las mismas (ver política de cookies).

Atender tus peticiones o solicitudes conforme los formularios o solicitudes que nos remitas.
-Por el tiempo imprescindible para atender de forma correcta tus peticiones y/o solicitudes específicas según cada caso.
-Si las mismas, consistieran en la ejecución a petición tuya de medidas precontractuales o la suscripción de un contrato con ILUNION HOTELS, tus datos se conservarán por todo el tiempo necesario para dar devisa satisfacción a tales medidas precontractuales o contrato de servicios entre las partes.

Solventar de forma ágil y eficaz tus dudas sobre nuestros servicios.
Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender las mismas.

Permitir y gestionar tu registro como usuario si así lo requieres.
Hasta el momento en que solicites la baja efectiva de tal registro. Si eres cliente de ILUNION HOTELS, podrán aplicarse los plazos de conservación de datos personales descritos en estos casos según se indica más adelante.

Posibilitarte acceder, si fueras cliente, el canal digital de clientes dispuesta a través de la plataforma.
Durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución del contrato entre las partes (duración del contrato entre las partes).

Gestión integral de tu cuenta personal como cliente, cuando así lo seas.
Durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución del contrato entre las partes (duración del contrato entre las partes).

Facilitarte, si así lo deseas, que te suscribas a nuestro blog/newsletter.
Hasta el momento en que solicites la baja efectiva de tal suscripción.

Recibir información torno a las actividades o cualquier otra información que pueda ser de tu interés, incluida la de tipo publicitario o promocional, asociada con las actividades que realicen las entidades que conforman el Grupo mercantil ILUNION.
Hasta el momento en que ejercites tu derecho a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con fines publicitarios y/o promocionales o, en su caso, te opongas al tratamiento con fines de mercadotecnia directa en aplicación de lo dispuesto en el artículo 21.2 del RGPD.

Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente.
Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservación de tales datos durante los plazos legales dispuestos, y con independencia de la base legítima de tratamiento que esgrima ILUNION HOTELS.

Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre tus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento.
Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservación de tales datos durante los plazos legales dispuestos, y con independencia de la base legítima de tratamiento que esgrima ILUNION HOTELS.

En todo caso, y sin perjuicio de lo anterior, se informa asimismo al usuario de lo que sigue:
- De conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales, en todo lo que concierne al correcto tratamiento de la información personal por parte de ILUNION HOTELS, esta entidad también podrá conservar la información durante tres años de forma segura desde su recogida/captación (plazos de prescripción de infracciones en este ámbito).
- Respecto al tiempo de conservación de las cookies, se recomienda al usuario consultar nuestra política de cookies (apartado temporalidad).
- Con carácter general, cuando los datos personales ya no resulten necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, se procederá a su bloqueo, quedando a disposición únicamente de las autoridades competentes para la posible depuración de las responsabilidades jurídicas durante el tratamiento de los mismos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse a otros fines distintos a éstos. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, tales datos personales se suprimirán según dispone la normativa aplicable, pudiendo también, si así resultara aplicable, anonimizarse de forma segura por ILUNION HOTELS (datos anonimizados/no personales)

7. ¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE NO FACILITARNOS TUS DATOS?

Procuramos solicitar o aplicar los datos mínimos e imprescindibles para realizar los tratamientos de datos personales que efectuamos en desarrollo pleno de nuestro objeto y fines sociales. Todo ello en consonancia con los principios contenidos en la normativa aplicable.
Ahora bien, la falta de aportación de tus datos personales podría dar lugar a la imposibilidad de que:
1) puedas navegar correctamente por nuestra web (no aceptación de cookies técnicas o de sesión); 2) tramitar tu solicitud o petición específica (por ejemplo, por la falta o insuficiente cumplimentación del formulario o solicitud que corresponda).
En todo caso, la información y datos personales que nos aportes, según cada caso, deberá ser en todo caso:
• Suficiente, aunque ajustada, limitada y proporcionada a los fines legítimos de tratamiento informados en cada caso, con el máximo respeto a los principios de la limitación de la finalidad y de minimización de los datos personales.
• Exacta, actualizada y veraz, a fin de poder verificar de forma adecuada la identidad, capacidad y, en su caso, representación, así como poder ajustar, en cada caso, los tratamientos de datos que se realizan a sus necesidades específicas y su situación real. Todo ello en atención al principio de exactitud de los datos personales.

Los usuarios serán plenamente responsables por los datos e información personal que aporten a ILUNION HOTELS en el marco de la plataforma y, en su caso, de los servicios que requieran o nos contraten.

8. ¿COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?

Con carácter general, no compartimos tus datos con terceros, ni los vendemos u ofrecemos a éstos. Ahora bien, como cliente de ILUNION HOTELS, tus datos personales podrán ser compartidos con otras empresas del Grupo de Empresas al que pertenece ILUNION HOTELS a efectos meramente administrativos internos en consonancia con lo dispuesto en el Considerando 48 del RGPD.
Del mismo modo, si hubieras aceptado previamente la comunicación de tus datos personales a otras entidades del GRUPO ILUNION (integrado por las entidades que puede consultar enviando un correo electrónico a marketing@ilunionhotels.com o consultando el siguiente enlace: https://www.ilunion.com/es/servicios) para recibir información en torno a las actividades, eventos, ventajas, promociones o cualquier otra información que pueda ser de tu interés, incluida la de tipo publicitario o promocional, asociada con las actividades que realicen tales entidades, se realizarán dichas comunicaciones de tus datos personales a las mismas. Podrás revocar tu consentimiento a tal fin en cualquier momento, si bien ello no afectará a la legitimidad de los tratamientos previos a tal revocación de conformidad con el RGPD.
Del mismo modo, es posible que ciertos terceros puedan acceder a tu información personal en desarrollo de los servicios que puedan prestar a ILUNION HOTELS. Por ejemplo, en el caso de las cookies de terceros que se aplican en la plataforma (ver política de cookies).
ILUNION HOTELS cuenta con diversos encargados del tratamiento de los datos personales bajo su control, permitiendo el acceso a éstos, como proveedores de confianza, y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos. Tales encargados del tratamiento operan bajo un contrato de servicios en los términos, con las condiciones y garantías contenidas en el artículo 28 del RGPD, realizando ILUNION HOTELS los controles, inspecciones y auditorías correspondientes en este ámbito para comprobar que tales encargados del tratamiento cumplen de forma estricta con los contratos suscritos a tal fin y la normativa de aplicación.

9. ¿SE HACEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE TUS DATOS PERSONALES?

Te informamos que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de tus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias por ILUNION HOTELS en este ámbito de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales.
Sin perjuicio de lo anterior, en nuestra política de cookies se informa de la existencia de posibles transferencias internacionales de datos personales, por relación a los servicios que nos prestan ciertas compañías (cookies de terceros). Todas estas transferencias internacionales están plenamente garantizadas según la normativa aplicable, tratándose de entidades incluidas en el listado de entidades certificadas en el marco de Privacy Shield (ver política de cookies).

10. ¿QUÉ DERECHOS TIENES, QUÉ SIGNIFICAN Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

DERECHO DE INFORMACIÓN
Derecho a que se te facilite por ILUNION HOTELS información apropiada, tanto en el momento en que se han recabado tus datos personales (ya se hayan obtenido de ti o a través de un tercero), cuanto en cualquier momento posterior por lo que concierne al tratamiento de tus datos personales. Tú decides sobre tu información personal. Remitirse a los artículos 12 a 14 del RGPD.
¿Cómo ejercitarlo?
ILUNION HOTELS procura brindarte toda la información necesaria en torno al tratamiento de sus datos personales en aplicación de los artículos 12 a 14 del RGPD. Sin embargo, si tuvieras alguna cuestión o duda sobre nuestras políticas de privacidad y de cookies, por favor, no dudes en escribirnos, a través del correo electrónico: marketing@ilunionhotels.com y atenderemos tu petición adicional de información.

DERECHO DE ACCESO
Derecho a obtener de ILUNION HOTELS confirmación de si se están tratando o no tus datos personales, y a información básica relativa a tales tratamientos (artículo 15 del RGPD), así como a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.
¿Cómo ejercitarlo?
Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico marketing@ilunionhotels.com con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).

DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Derecho a obtener sin dilación indebida por parte de ILUNION HOTELS la rectificación de tus datos personales en los términos del artículo 16 del RGPD.
¿Cómo ejercitarlo?
Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico marketing@ilunionhotels.com con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).

DERECHO DE SUPRESIÓN
Derecho a obtener sin dilación indebida por parte de ILUNION HOTELS la supresión de tus datos personales en los términos del artículo 17del RGPD.
¿Cómo ejercitarlo?
Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico marketing@ilunionhotels.com con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
Derecho a obtener por parte de ILUNION HOTELS la limitación del tratamiento de tus datos cuando:
-Impugnes la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que permita a ILUNION HOTELS verificar su exactitud.
-El tratamiento sea ilícito y te opongas a su supresión (y en su lugar, solicites la limitación de los mismos).
-ILUNION HOTELS ya no necesite los datos personales, pero los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Su ejercicio se circunscribirá a lo descrito en el artículo 18 del RGPD.
¿Cómo ejercitarlo?
Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico marketing@ilunionhotels.com con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS
Derecho a recibir los datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando técnicamente sea posible en los términos descritos en el artículo 20 del RGPD.
¿Cómo ejercitarlo?
Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico marketing@ilunionhotels.com con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).

DERECHO DE OPOSICIÓN
Derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando éste se base en la satisfacción del interés legítimo de ILUNION HOTELS o de un tercero según lo descrito en el artículo 21 del RGPD.
¿Cómo ejercitarlo?
Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico marketing@ilunionhotels.com con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).

DERECHO A NO SER OBJETO DE UNA DECISIÓN BASADA ÚNICAMENTE EN EL TRATAMIENTO AUTOMATIZADO (INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES)
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que te produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar en los términos del artículo 22 del RGPD.
¿Cómo ejercitarlo?
Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico marketing@ilunionhotels.com con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).

DERECHO A REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO
Tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado por ILUNION HOTELS basada en tu consentimiento previo a su retirada.
¿Cómo ejercitarlo?
A través de los formularios, contenidos y espacios de configuración de privacidad dispuestos por ILUNION HOTELS, según cada caso, podrá articularse tal revocación (por ejemplo, solicitar la baja del servicio de newsletter solicitado a través del enlace dispuesto a al fin). Sin embargo, siempre puede igualmente dirigir una comunicación al efecto al correo electrónico: marketing@ilunionhotels.com para que pueda atenderse de forma debida su derecho conforme lo descrito en la normativa aplicable.

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL COMPETENTE (AEPD)
Implica la posibilidad de acudir ante la autoridad de control en caso de entender vulnerados tus derechos a la protección de datos personales (artículos 13 y 14 del RGPD)
¿Cómo ejercitarlo?
Te recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), contactes con nosotros a fin de analizar la situación concreta que corresponda e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa. Al margen de lo anterior, si lo deseas, también puedes remitirte a la página web de la AEPD www.aepd.es

11. ¿ SE APLICAN MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES?.

Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los indicados fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para tus derechos y libertades, ILUNION HOTELS aplica (y aplicará) medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar la debida seguridad y protección de tus datos personales atendiendo a criterios de privacidad desde el diseño y por defecto, así como aplicando un sistema de enfoque al riesgo concurrente que se revisará y actualizará por ILUNION HOTELS cuando sea necesario.

12. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política está vigente desde el día 30 de abril de 2019.
ILUNION HOTELS se reserva el derecho de modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informándote previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que accedas a esta plataforma, leas con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.
Asimismo, ILUNION HOTELS podrá informarte de forma personal y previa de los cambios proyectados en esta política, antes de su entrada en vigor, siempre que ello resultará técnica y razonablemente posible, en particular, cuando tengas la consideración de usuario registrado o seas cliente de ILUNION HOTELS.

13. ¿NECESITAS CONTACTAR CON NOSOTROS?

Nuestro compromiso por la protección de los datos personales de nuestros usuarios nos ha llevado a la designación de un COMITÉ DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS, que hace las funciones Delegado de Protección de Datos (DPD) en ILUNION HOTELS, con quien los usuarios, si así lo desean, podrán contactar en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y para el ejercicio de sus derechos según lo dispuesto en el RGPD. Puede contactar con nuestro DPD a través de los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico de contacto: dpd@ilunion.com
Teléfono de contacto: ………………………………………..…
Dirección postal: c/ Albacete, 3, Edificio Torre ILUNION, Piso 12, 28027 (Madrid)

14. COMPETENCIA Y FUERO APLICABLE

Con carácter general, cualquier controversia y conflicto será sometido con carácter preferente por las partes al conocimiento de las mismas a los efectos de recabar una solución amistosa y de común acuerdo utilizando, a estos efectos, el canal y correo electrónico dispuesto en el apartado 13 de esta política.
En caso de no ser posible la misma, atendiendo a los criterios contenidos en el RGPD para la determinación de la competencia de la autoridad líder o principal en orden el conocimiento de cualquier conflicto, controversia o reclamación en torno a la presente política de privacidad, al menos, en vía administrativa, se informa que tal autoridad será la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), debiéndose atender, en todo caso, a lo previsto en el artículo 56 del RGPD. Por lo que concierne al derecho a la tutela judicial efectiva contra ILUNION HOTELS en estos casos, se estará asimismo a lo dispuesto en el artículo 79.2 del RGPD, pudiendo ejercitarse la acción que corresponda ante los Jueces y Tribunales de la Ciudad de Madrid en la medida en que la entidad responsable es una sociedad radicada en España. Se atenderá a la vigente normativa española y europea aplicable en este ámbito.

Política de Cookies

A continuación se muestra la política de privacidad (en adelante, “política de privacidad web” o “política”) que rige la Plataforma Web https://www.ilunionhotels.com/ (en adelante, “la Plataforma”), bajo la titularidad de ILUNION HOTELS, S.A. (en lo sucesivo, “ILUNION HOTELS” o “nosotros”).
Tal y como establece el Considerando 30 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el “Reglamento general de protección de datos” o el “RGPD”), las personas físicas pueden ser asociadas a identificadores en línea facilitados por sus dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos, como direcciones de los protocolos de internet, identificadores de sesión en forma de “cookies” u otros identificadores, como etiquetas de identificación por radiofrecuencia. Esto puede dejar huellas que, en particular, al ser combinadas con identificadores únicos y otros datos recibidos por los servidores, pueden ser utilizadas para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas. Por este motivo, ILUNION HOTELS cuenta con una política de cookies coherente con la normativa aplicable.
POR FAVOR, DEDICA UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES, NO TE LLEVARÁ MUCHO TIEMPO. CON ELLA QUEREMOS EXPLICARTE DE FORMA SENCILLA, CLARA Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS Y PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL Y TUS DERECHOS. TU SEGURIDAD Y LA DE TUS DATOS PERSONALES ES FUNDAMENTAL PARA ILUNION HOTELS Y NOS TOMAMOS MUY EN SERIO SU ADECUADA PROTECCIÓN.
TAMBIÉN TE RECOMENDAMOS LEER ATENTAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB.

1. ¿A QUIÉN SE DIRIGE Y APLICA ESTA POLÍTICA?

Esta política es de aplicación a todos los usuarios de la plataforma (en adelante, e indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”), sean o no clientes de ILUNION HOTELS que tengan la consideración de personas físicas.

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Nosotros somos el responsable del tratamiento de tus datos personales:
Denominación completa de la entidad: ILUNION HOTELS, S.A.
Domicilio social: c/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid
Localización física/sede: c/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid
Correo electrónico de contacto:
Para cualquier cuestión relativa a la protección de tu información personal remitiendo un correo electrónico de contacto a: marketing@ilunionhotels.com

3. ¿SE SIRVEN COOKIES EN LA PLATAFORMA?, ¿QUÉ SON?

En la plataforma se utilizan cookies, es decir, archivos o dispositivos que se descargan en tu equipo terminal (terminal personal, smartphone, Tablet, dispositivos móviles, etc.), y que pueden ser de diversos tipos.
Con carácter general, y atención a la Guía de Cookies publicada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las cookies pueden ser de diversos tipos en función de distintos parámetros:
3.1) Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por ILUNION HOTELS y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por ILUNION HOTELS, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por ILUNION HOTELS, pero, sin embargo, la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias de ILUNION HOTELS. En tal sentido, ILUNION HOTELS puede contratar los servicios de empresas de análisis y medición que miden y/o analizan el comportamiento de la navegación de los usuarios en la plataforma y, en tal sentido, actúan en su nombre y representación, a través del análisis de los datos obtenidos con la utilización de las cookies de estos terceros, todo ello, con el único objetivo de mejorar el servicio que presta ILUNION HOTELS.
3.2) Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal (temporalidad) podemos distinguir:

- Cookies de sesión: Cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la plataforma.
- Cookies persistentes: Cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
3.3) Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la plataforma y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una solicitud, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, entre otras.
- Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad en la plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
- Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

4. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS EN LA PLATAFORMA?

Tal y como se informa a continuación, las cookies que se sirven en la plataforma pueden ser propias o de terceros, de sesión o persistentes, así como de tipo técnico y analíticas.
Como se observa, se sirven cookies de terceros, si bien concurren respecto a estos terceros las garantías adecuadas en lo que respecta a las posibles transferencias internacionales de datos personales conforme lo dispuesto en la normativa vigente. Se trata de entidades, o bien certificadas en Privacy Shield (con certificado en vigor), o bien radicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE), tal y como se especifica seguidamente. En el caso de Google Analytics se puede consultar el siguiente enlace informativo: https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=es

5. ¿QUIÉN UTILIZA LAS COOKIES?

La información que se recaba a través de las cookies que se sirven a través de la plataforma puede ser utilizadas, tanto por el titular de la misma (cookies propias), cuanto por un tercero que preste un servicio a este titular (cookies de terceros).

6. GESTIÓN, ACEPTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES.

El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se deduzca de una acción del interesado (por ejemplo, cuando el interesado continúa navegando por la plataforma y acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su navegación). Por ello, cada vez que accedes a nuestra plataforma, te brindamos información acerca de nuestra política de cookies, de forma que, si a pesar de esta información, continúas navegando por ésta entenderemos que prestas tu consentimiento inequívoco para los fines informados asociados a éstas, pudiendo cambiar la configuración asociada a tu navegación en cualquier momento, salvo en el caso de las cookies de tipo técnico, incluyendo la cookie asociada al aviso legal de que utilizamos cookies en la plataforma en cumplimiento de la normativa aplicable.
Las cookies técnicas resultan fundamentales para posibilitar la navegación del usuario en la plataforma, de forma que su desactivación o inhabilitación por éste impedirá tal navegación. Es decir, estas cookies son absolutamente necesarias para permitir tal navegación y soportar las funciones de ILUNION HOTELS (vengan o no determinadas por la normativa aplicable) y, por lo tanto, no puede desactivarse. De igual forma, si deshabilitas otro tipo de cookies, ciertas funcionalidades dispuestas por ILUNION HOTELS a través de su plataforma para prestarte un mejor servicio, o mejorar la calidad del mismo, pueden dejar de funcionar o no hacerlo correctamente.
Respecto a las cookies analíticas, podrás retirar en cualquier momento tu consentimiento relacionado con esta política, pudiendo desactivar las cookies almacenadas en tu terminal o equipo realizando los ajustes y configuraciones de tu navegador de Internet, tal y como se muestra a continuación.
Te ofrecemos información sobre cómo puedes llevar a cabo la gestión y desactivación de las cookies utilizadas en la plataforma a través de las diferentes opciones que ofrecen los navegadores más comunes:

- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Internet Explorer
- Safari

7. ¿NECESITAS CONTACTAR CON NOSOTROS?

En caso de cualquier cuestión o sugerencia que quisieras hacernos llegar en torno a la presente política, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: marketing@ilunionhotels.com.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de moyo de 2013, relativo o lo resolución de litigios en líneo en materia de consumo, ILUNION Hotels le informa que, en coso de controversia, los Usuarios residentes de lo Unión Europeo podrán acudir o lo "Plataforma Online de Resolución de Conflictos" que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de ILUNION Hotels. Para a acceder a la "Plataforma Online de Resolución de Conflictos" puede hacerlo a través del siguiente enlace